【東京電力エリア対応】電気・ガスの引っ越し手続き|最短当日開通・土日対応

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受付時間:10:00~20:00(平日・土日祝)

*当窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次サービスです。

開始・引越しのお手続き

お引越し先で電気の開通ご希望のお客さまは0120-825-781まで、もしくはweb受付からお問い合わせください。

WEB受付

WEB受付

※こちらの受付ではまだ手続きは完了しておりません

担当より順次お電話にてご連絡させていただきます。

引っ越しに伴う電気の開始手続きの流れ

引越しの際のお手続き

電気開始までの流れ

①電話またはWebから申し込む

引っ越しの手続きは、電話またはWeb受付から行うことが可能です。

電気とガス同時にお手続きができる場合がございますので、電話またはWeb受付からお問い合わせください。

また、その際に以下の情報があると手続きがスムーズに行えます。

  • 契約者名
  • 電気(ガス)を使用するご住所
  • ご利用開始希望日
  • お支払い方法(クレジットカード、口座振替など)
  • 電話番号やメールアドレス

②引越前住所の解約手続き

引っ越しの場合、旧住所の電気解約手続きも必須です。

また、ガスや水道の手続きも同様に忘れずに行いましょう。

※当窓口からは解約のみの手続きはできません。

③電気の利用開始

お手続き後、利用開始希望日から使用可能となります。

よくあるご質問 | FAQ

よくあるご質問

Q. 手続きにはどのくらい時間がかかりますか?
A. 内容にもよりますが、最短5分程度のお電話で開始/引っ越しの手続きが完了します。
Q. 当日のお手続きは可能ですか?
A. 即日開通可能ですが、建物状況や時間帯によります。
詳しくは0120-825-781までご連絡ください。
Q. 土日祝日などでも電気の開始はできますか?
A. 可能です、ご利用状況や時間帯によりますので、一度お問い合わせください。
受付時間:10時~20時(不定休)
(WEB 24時間受付)
Q. 引っ越しの手続きはいつまでにすればいいですか?
A. 電気ガス水道等のライフラインは利用開始希望日の1週間前までのお手続きが安心です。
ご住所が決まっていれば早めのお手続きを推奨しております。
Q. 東京電力エリア以外に引っ越しでも手続き可能ですか?
A. 可能です。お引越し先のエリア関わらずお手続き可能です。
Q. 東京電力エリアとは?
A. 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、茨城県、山梨県、静岡県(富士川以東)になります。
Q. 電気料金の未払いにより電気が止まってしまったら?
A. 強制解約になってしまっている場合もございますので、
詳しくは0120-825-781までお問い合わせください。
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受付時間:10:00~20:00(平日・土日祝)

*当窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次サービスです。

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