【東京電力エリア】電気が止まった・強制解約後の再開手続き窓口|最短当日・土日対応

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最短当日開通・土日対応

電気の開始・再開
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電気が止まってしまったお客さま

ご利用状況の確認が必要となります。
恐れ入りますが、お電話にてお問い合わせください。

開始・再開手続き

電気の開始・再開窓口

受付時間:10:00~20:00(平日・土日祝)

当窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

WEB受付

WEB受付

※こちらの受付ではまだ手続きは完了しておりません

担当より順次お電話にてご連絡させていただきます。

電気開通の流れ・FAQ

電気開通の流れ

電気再通電まで

①電話またはWebから再契約の申し込み

電気の再開をご希望の場合は、電話またはWebフォームからお申し込みください。

東京電力エリアにお住まいのお客様は、電気とガスを同時に再契約できる場合がございます。

再契約手続きの際には、以下の情報をご準備いただくとスムーズにご案内できます。

  • ご契約されるご住所
  • 電気のご利用再開希望日
  • お支払い方法(口座振替、クレジットカードなど)
  • ご連絡先電話番号およびメールアドレス

なお、未払い分がある場合は、再契約の前にご清算が必要な場合がございますので、あらかじめご了承ください。

②契約情報の確認とお支払い登録

お申し込み後、契約情報やお支払い状況などを確認させていただきます。

※状況により、再契約をお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

③電気の再開(再送電)

再契約が完了し、必要なご精算が確認でき次第、電気の再開手続きが行われます。

手続き完了後から再通電まで数時間かかります。

※時間帯によっては当日開通ができない場合がございます。

よくあるご質問

Q.手続きにはどのくらい時間がかかるの?
A.内容にもよりますが、最短5分程度のお電話で開始/再契約の手続きが完了します。
Q.当日のお手続きは可能ですか?
A. 即日開通可能ですが、建物状況や時間帯によります。
詳しくは 0120-825-781 までご連絡ください。
Q.土日祝日などでも電気の開始はできますか?
A. 可能です。ご利用状況や時間帯によりますので、一度お問い合わせください。
受付時間:10時~20時(不定休)
(WEB 24時間受付)
Q.東京電力エリアとは?
A. 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、茨城県、山梨県、静岡県(富士川以東)になります。
Q.電気を再開、再契約したい
A. 再通電については契約状況によってお手続き方法が異なりますので、
詳しくは 0120-825-781 までお問い合わせください。
Q.電気料金の未払いにより電気が止まってしまったら?
A. 強制解約になってしまっている場合もございますので、
詳しくは 0120-825-781 までお問い合わせください。
電気の引っ越し受付センター

電気の開始・再開窓口

受付時間:10:00~20:00(平日・土日祝)

*当窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

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