電気開始受付センター
最短当日開通・土日対応
電気の開始・再開
手続き専用窓口
電気が止まってしまったお客さま
ご利用状況の確認が必要となります。
恐れ入りますが、お電話にてお問い合わせください。
当窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
WEB受付
※こちらの受付ではまだ手続きは完了しておりません
担当より順次お電話にてご連絡させていただきます。
電気開通の流れ
電気再通電まで
①電話またはWebから再契約の申し込み
電気の再開をご希望の場合は、電話またはWebフォームからお申し込みください。
東京電力エリアにお住まいのお客様は、電気とガスを同時に再契約できる場合がございます。
再契約手続きの際には、以下の情報をご準備いただくとスムーズにご案内できます。
- ご契約されるご住所
- 電気のご利用再開希望日
- お支払い方法(口座振替、クレジットカードなど)
- ご連絡先電話番号およびメールアドレス
なお、未払い分がある場合は、再契約の前にご清算が必要な場合がございますので、あらかじめご了承ください。
②契約情報の確認とお支払い登録
お申し込み後、契約情報やお支払い状況などを確認させていただきます。
※状況により、再契約をお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
③電気の再開(再送電)
再契約が完了し、必要なご精算が確認でき次第、電気の再開手続きが行われます。
手続き完了後から再通電まで数時間かかります。
※時間帯によっては当日開通ができない場合がございます。
よくあるご質問
受付時間:10時~20時(不定休)
(WEB 24時間受付)
*当窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。